הצהרת נגישות ומדיניות פרטיות
מסמך זה מרכז הצהרת נגישות ומדיניות פרטיות עבור אתר איחוד האמבולנסים בישראל, בהתאם לדין הישראלי הרלוונטי, ומיועד לשמש עמוד משפטי מקיף אחד באתר.
איחוד האמבולנסים בישראל רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועל לאפשר שימוש שוויוני, מכובד, עצמאי ונוח באתר.
האתר נבנה ומותאם בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, ככל הניתן. בין היתר הוטמעו ההתאמות הבאות:
ניווט נוח וברור באמצעות מקלדת
היררכיית כותרות תקינה
ניגודיות צבעים מספקת
טקסטים קריאים וברורים
התאמה לשימוש בטכנולוגיות מסייעות (כגון קורא מסך)
מבנה עקבי וברור של עמודי האתר
ייתכן וחלקים מסוימים באתר, לרבות תכנים שמקורם בגורמים חיצוניים או רכיבים טכנולוגיים צד ג', טרם הונגשו במלואם. אנו ממשיכים במאמצים שוטפים לשיפור רמת הנגישות באתר.
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור – נשמח לקבל פנייה:
דוא"ל: [יש להזין כתובת מייל]
טלפון: [יש להזין מספר טלפון]
איחוד האמבולנסים בישראל מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי הנמסר לו.
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
פרטים אישיים הנמסרים במודע על ידי המשתמש (כגון: שם, כתובת דוא"ל, טלפון)
מידע הנמסר במסגרת רכישת מוצרים בחנות המקוונת
מידע הנמסר בעת הרשמה לניוזלטר
מידע טכני וסטטיסטי הנאסף באופן אוטומטי (כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש)
מסירת מידע אישי תלויה ברצון המשתמש, אולם חלק מהשירותים באתר מחייבים מסירת פרטים מסוימים.
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
אספקת שירותי האתר ותפעולו
טיפול בהזמנות ורכישות
שליחת עדכונים, מידע ודיוור לניוזלטר (בכפוף להסכמה)
שיפור חוויית המשתמש ואיכות השירות
עמידה בדרישות הדין
הרשמה לניוזלטר מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת ועדכונים מאיחוד האמבולנסים בישראל באמצעי תקשורת אלקטרוניים. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות.
המידע האישי לא יימסר לצד שלישי, אלא באחד מהמקרים הבאים:
לצורך אספקת השירותים (כגון: חברות סליקה, ספקי משלוחים, מערכות דיוור)
אם קיימת חובה חוקית לעשות כן
לצורך הגנה על זכויות האתר או צד שלישי
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים ולמנוע גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין ביכולתה של הנהלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שיבושים.
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, סטטיסטיקה, שיפור חוויית המשתמש ושיווק. באפשרות המשתמש להגדיר בדפדפן שלו חסימה או מחיקה של עוגיות, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.
במסגרת החנות המקוונת באתר מתבצעות רכישות באמצעות ספקי סליקה חיצוניים המאושרים על פי התקנים הנדרשים. פרטי אמצעי התשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי) אינם נשמרים במערכות איחוד האמבולנסים בישראל, אלא מועברים באופן מאובטח ומוצפן ישירות למערכות ספק הסליקה, בהתאם לתקני אבטחה מחמירים (כגון PCI-DSS).
המשתמש זכאי לעיין במידע האישי שנשמר עליו, לבקש תיקון או מחיקה, והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת יצירת הקשר המפורטת מטה.
לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו:
דוא"ל: info@upa.org.il
טלפון: 02-6220490
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לשני המינים כאחד.
הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
